Customer Service Coordinator
Location:
Reference code:
Type:
Added on: 01 april 2025
Brussel
Reference code:
CST-22121
Type:
Permanent
Added on: 01 april 2025
About our client
Ben jij een gedreven en klantgerichte professional met ervaring in operationele processen? Heb je affiniteit met supply chain en ben je een sterke communicator?
Als Customer Service Coordinator ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze retailklanten in België. Je zorgt ervoor dat goederen tijdig en correct van onze voorraad naar de klant worden geleverd. Daarbij heb je dagelijks contact met zowel klanten als logistieke partners en draag je bij aan procesoptimalisatie binnen onze organisatie. Je rapporteert de Customer Service Manager Benelux.
Description
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beheren van operationele en transactionele klantprocessen.
- Contact onderhouden met klanten en logistieke partners.
- Zorgen voor een efficiënte en tijdige levering van goederen.
- Samenwerken met interne stakeholders zoals sales, demand & supply planning.
- Verbeteringen in processen signaleren en doorvoeren.
Fungeren als aanspreekpunt binnen het team.
Profile
We zoeken een enthousiaste professional die energie krijgt van mensen te helpen, alsook:
- Heb je 3 tot 5 jaar werkervaring in klantgericht werk en operationele processen.
- Heb je bij voorkeur ervaring met supply chain en logistieke processen.
- Ben je proactief en in staat om verantwoordelijkheid te nemen.
- Kan je maturiteit en rust uitstralen.
- Ben je een sterke verbinder en flexibel.
- Kan je goed functioneren binnen een divers team.
- Spreek je Nederlands en Engels en/of Frans.
Offer
Je wordt deel van een enthousiast en dynamisch team van drie collega’s, gevestigd in Brussel. Voor een mooi takenpakket krijg je:
- Een aantrekkelijk salaris
- 2 dagen thuiswerk mogelijk
- 33 vakantiedagen voor een optimale work-life balance
- Twee weken per jaar workation om flexibel te werken vanuit jouw favoriete locatie
- Maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering voor extra zekerheid en voordelen
Interesse? Solliciteer hier!
Vragen over de vacature?
Neem gerust contact op in verband met specifieke vragen over de vacature.