Customer Service Logistiek Coördinator
Location:
Reference code:
Type:
Added on: 04 april 2024
Antwerpen
Reference code:
EDE-21536
Type:
Permanent
Added on: 04 april 2024
About our client
Bij onze internationale klant in het Antwerpse zijn ze toegewijd aan het leveren van innovatieve oplossingen met behulp van hoogwaardige mineralen. Ze zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen en leveren van op maat gemaakte oplossingen die voldoen aan de unieke behoeften van hun klanten in diverse sectoren. Van bouwmaterialen tot landbouwverbeteraars, de producten dragen bij aan de groei en duurzaamheid van verschillende industrieën wereldwijd.
Description
Als Customer Service Logistiek Coördinator ben je een essentiële schakel in de keten. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de volledige logistieke keten, vanaf het moment van bestelling tot aan de levering en facturatie bij de klanten. Bovendien ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor uitstekende klantenservice gedurende het hele proces.
Verantwoordelijkheden:
- Coördineren van inkomende en uitgaande zendingen, inclusief het regelen van transport en het opvolgen van leveringen.
- Optimaliseren van de logistieke processen om efficiëntie te verbeteren en kosten te minimaliseren.
- Communiceren met leveranciers, transporteurs en andere belanghebbenden om ervoor te zorgen dat alle partijen op de hoogte zijn van de logistieke planning.
- Verwerken van klantbestellingen, inclusief het controleren van voorraadniveaus en het plannen van productie indien nodig.
- Afhandelen van klantvragen, klachten en retourzendingen op een professionele en tijdige manier.
- Onderhouden van nauwkeurige documentatie en rapportage van logistieke activiteiten.
Profile
- Je hebt een bachelor diploma behaald of gelijkwaardig door ervaring.
- Aantoonbare ervaring in een logistieke of customer service rol, bij voorkeur in een internationale omgeving.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Duits en Frans zijn een extra plus.
- Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
- Teamspeler met een proactieve en oplossingsgerichte mindset.
Offer
- Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Vragen over de vacature?
Neem gerust contact op in verband met specifieke vragen over de vacature.