Customer Service Representative | Dixon

Customer Service Representative

apply now
Location:
Brussel

Reference code:
CST-PSH

Type:
Permanent

Added on: 21 augustus 2025

About our client

Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie in een internationale omgeving? Voor een toonaangevend bedrijf in de petrochemische sector, gevestigd in Grimbergen, zoeken we een Customer Service Representative die energie haalt uit variatie, klantgericht werken en nauwkeurige opvolging. De producten van dit bedrijf vinden hun weg naar uiteenlopende sectoren – van dierenvoeding tot gezondheidszorg.

Description

Als Customer Service Representative ben jij de spil tussen klanten, sales managers en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat klanten steeds een vlotte en professionele service ervaren. Concreet betekent dit:

  • Je behandelt klantenvragen en aanvragen op een zorgvuldige en klantgerichte manier.

  • Je stelt offertes op en volgt deze nauwgezet op.

  • Je zorgt voor een correcte administratie en up-to-date registratie in Salesforce (CRM).

  • Je ondersteunt dagelijks het commerciële team en werkt samen met internationale collega’s.

  • Kleine klantenportefeuilles beheer je zelfstandig.

  • Je verzamelt marktinformatie om het salesteam te versterken.

  • Jaarlijks organiseer je een klantentevredenheidsenquête en rapporteer je de resultaten.

  • Bij afwezigheid van sales managers neem jij hun dossiers over, zodat klanten altijd geholpen worden.

Profile

Wie jij bent
We zoeken iemand die zich herkent in het volgende profiel:

  • Minstens 5 jaar ervaring in een administratieve of commerciële B2B-functie.

  • Stressbestendig en accuraat, ook onder tijdsdruk en bij voorkeur in een internationale context.

  • Vlot met MS Office en comfortabel in een digitale werkomgeving.

  • Je communiceert uitstekend in Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Offer

Naast een gevarieerde functie in een internationale setting, mag je rekenen op een aantrekkelijk pakket:

  • Competitief salaris met bedrijfswagen en 13e maand.

  • Maaltijdcheques.

  • Uitgebreid verzekeringspakket (hospitalisatie, groepsverzekering en ambulante zorg) vanaf vast contract, volledig betaald door de werkgever.

  • Snelle opstart in een dynamisch en professioneel team.

apply now

Vragen over de vacature?

Neem gerust contact op in verband met specifieke vragen over de vacature.