Operations supervisor
Location:
Reference code:
Type:
Added on: 01 augustus 2023
België
Vlaanderen
Vlaams-Brabant
Reference code:
ELB-21060
Type:
Permanent
Added on: 01 augustus 2023
About our client
Voor een van onze klanten kijken we uit naar een operations supervisor. Het bedrijf is een internationaal en zeer kwalitatief bedrijf, actief in de gezondheidszorg en in het helpen van mensen om op alle levensfasen vooruit te leven. Met hun 35 verschillende nationaliteiten, zetten ze enorm in op diversiteit en inclusie.
Het profiel waar we naar op zoek zijn, heeft reeds een eerste ervaring als leidinggevende achter de rug. Daarnaast heeft deze persoon de juiste “voelsprieten” om gemakkelijk aan te voelen wat er speelt in zijn/haar team. Om zo vlot mogelijk mee te draaien in de operaties wordt er gezocht naar iemand die zijn/haar plan kan trekken in Nederlands, Engels en Frans. Heb je sterke communicatieve vaardigheden en ben je sterk in het opbouwen van relaties? Slaag je erin om rustig te blijven onder stressvolle situaties en kan je in elke situatie de juiste prioriteiten naar voren schuiven?
Ben jij het profiel dat we zoeken? Zin om kennis te maken met deze organisatie?
Description
Je bent samen met een mede-supervisor verantwoordelijk voor de operations binnen een healthcare omgeving. Deze operations bestaan uit picking, packing, labeling, opvolgen van belangrijke reglementeringen, installeren van software op healthcare machines en zeer sterk inzetten op kwaliteit. Je zal een team van 25 FTE’s aansturen die zich dagelijks inzetten om een optimale service aan klanten te kunnen bieden. De 3 voornaamste luiken in jouw rol zijn: people management, continuous improvement en garanderen van vlotte day-to-day operations.
- Het organiseren van een team van coördinatoren en logistieke operators en hun werklast beheren om ervoor te zorgen dat de prestaties op een hoog niveau worden gehouden met nadruk op nauwkeurigheid, consistentie van uitvoering en klanttevredenheid;
- Taken en klantbestellingen prioriteren en eigen taken en taken van het team delegeren;
- Personeelsplanning opstellen en vakanties en andere afwezigheden bijhouden;
- De prestaties van het team monitoren (inclusief KPI's);
- Doelstellingen stellen en prestatiebeoordelingen uitvoeren;
- Het ondersteunen en evalueren van de training en ontwikkeling van de teamleden;
- Optreden als rolmodel op het gebied van communicatie, klantgerichtheid, verantwoordelijkheid, flexibiliteit, nauwkeurigheid en werkethiek;
- Het evalueren, verbeteren en implementeren van nieuwe en bestaande apparatuur, processen en systemen om de productiviteit, klanttevredenheid of kostenefficiëntie te verhogen zonder de veiligheid, kwaliteit en naleving in gevaar te brengen (continue verbetering).
Profile
- Je hebt een Master/Bachelor in supply chain/logistiek of equivalent door ervaring;
- Je hebt reeds ervaring als people manager en hebt kennis van hoe je je werknemers kan coachen en helpen ontwikkelen (doelstellingen stellen, prestatiebeoordelingen etc.);
- Je hebt reeds een eerste ervaring of meerdere ervaringen in het leiden van operaties in een distributie- of operationele omgeving;
- Je bent stressbestendig en kan de juiste prioriteiten stellen – zowel voor jezelf als voor je team;
- Je bent vloeiend in Nederlands en kan beoordelingsgesprekken voeren in Frans en Engels – of je bent bereid hier sterk in te investeren en te groeien;
- Je hebt ervaring met methoden voor continue verbetering;
- Je bezit een praktisch, optimistische houding en bent goed georganiseerd;
- Je denkt klantgericht, hecht veel belang aan kwaliteit en je bent opmerkzaam;
- Het is mooi meegenomen als je kennis hebt van een groot ERP-systeem. Alsook is het mooi meegenomen om kennis te hebben van ISO 13485.
Offer
- Je kan bijdragen aan een bedrijf dat ertoe doet, je kan groeien en je kan leren;
- Je krijgt de kans voor persoonlijke en professionele ontwikkeling bij een internationaal bedrijf dat je alle kansen wil geven om je droom na te streven;
- Je komt terecht in een bedrijf dat wordt erkend als een geweldig werkplek en dat door Furtune wordt genoemd als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld.
Vragen over de vacature?
Neem gerust contact op in verband met specifieke vragen over de vacature.