Sales & Operations Coordinator
Location:
Type:
Added on: 19 mei 2025
Antwerpen
Type:
Permanent
Added on: 19 mei 2025
About our client
Ben jij commercieel én klantgericht ingesteld? En wil je tegelijk impact maken in de zorgsector? Wij zoeken een gedreven Business Developer die niet alleen bestaande klantrelaties versterkt, maar ook nieuwe opportuniteiten spot en uitbouwt.
Onze klant is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in textielbeheer voor zorginstellingen. Vanuit de site in Wijnegem leveren en reinigen ze textiel voor duizenden bewoners en medewerkers in woonzorgcentra, ziekenhuizen en andere zorginstellingen in België. Als coöperatieve organisatie worden alle opbrengsten herinvesteerd in de zorg. Maatschappelijk relevant? Zeker.
Jouw rol: combinatie van service, relatiebeheer én business development
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat mee aan het roer van ons commerciële beleid. Je combineert dagelijkse klantenopvolging met het spotten van groeikansen. Dat betekent: luisteren, analyseren, verbeteren en uitbreiden.
Description
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beheer en uitbouw van klantrelaties: je onderhoudt nauwe contacten met bestaande klanten en werkt actief aan klanttevredenheid en -retentie.
- Business development: je detecteert commerciële opportuniteiten, volgt leads op en werkt voorstellen uit op maat van de zorginstelling.
- Probleemoplossing & service: je analyseert vragen, klachten of foutmeldingen en schakelt intern met logistiek en productie om oplossingen te realiseren.
- Procesoptimalisatie: je signaleert structurele verbeterpunten en denkt mee na over hoe onze dienstverlening efficiënter en klantgerichter kan.
- Communicatie & opvolging: je houdt klanten proactief op de hoogte van leveringen, wijzigingen of verbeterprojecten.
Je werkt in een team dat…
- Klein is, maar veel impact maakt
- Rechtstreeks rapporteert aan het directieteam
- Nauw samenwerkt met logistiek, productie en planning
Profile
Profiel:
Een energieke en gedreven professional met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en een klantgerichte mindset.
- Bachelor of gelijkwaardige ervaring
- Commercieel en analytisch ingesteld
- Ervaring met B2B en/of zorg is een troef
- Sterk in communicatie, ook bij lastige gesprekken
- Zelfstandig, resultaatgericht en diplomatisch
- Je belooft niets wat je niet kunt waarmaken
Wat typeert jou?
- Je combineert een hands-on aanpak met strategisch inzicht
- Je houdt van korte lijnen en directe impact
- Je ziet feedback en problemen als kansen tot verbetering
- Je functioneert goed in een vlakke organisatie zonder veel hiërarchie
Offer
Offer
- Een betekenisvolle job met maatschappelijke meerwaarde
- Een organisatie in beweging, waar jij mee richting geeft aan de toekomst
- Een dynamisch team met korte communicatielijnen
- Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
Vragen over de vacature?
Neem gerust contact op in verband met specifieke vragen over de vacature.